É por isso que eu entendo as pessoas que reclamam à respeito dos sites brasileiros não serem confiáveis. Essa saiu na Folha de hoje (15-Set-2008) com minhas anotações em vermelho :

Essa é uma questão que volta e meia me chamava a atenção. Algumas matérias do UOL são traduções (algumas vezes parciais) de artigos publicados e distribuídos gratuitamente pela internet na íntegra. Por que então remeter o leitor à irritante página “Área de Acesso Exclusivo Para Assinantes” ? Que informação adicional o UOL dispõe para que a matéria seja paga ? Será a tradução integral ou apenas o atalho para a matéria original, sem tradução ?

Submetemos essa pergunta ao ombudsman do UOL uma explicação para esse “pedágio” e cá veio a resposta :

“Jenheta,
o UOL tem contrato com várias publicações internacionais e paga para poder traduzir o conteúdo desses jornais a seus assinantes. No caso citado, sim, o link mandava para o texto traduzido em português. O UOL considera esse conteúdo “premium” e o reserva a seus assinantes pagantes.
Cordialmente,
Tereza Rangel
Ombudsman do UOL”

Esse é um dos diferenciais entre um portal que age com responsabilidade e outros que sequer tratam com respeito seus leitores. Agradeço à Tereza Rangel pelo esclarecimento.

Desde que passei a escrever nesse blog, vez por outra direcionei críticas ao Portal Terra (1, 2, 3, 4). Hoje baterei novamente na mesma tecla. Continuo meu argumento que se o Portal Terra pretende manter seu espaço no Brasil, é inaceitável que persista em publicar erros de português e notícias com forte teor sexual, violento e apelativo em sua página principal, bem ao lado de seções direcionadas ao público infantil e juvenil.

A direção do Portal precisa entender seu papel na mídia virtual e agir como empresa séria. Percebam que não basta virarmos as costas e ignorar sua existência. O Portal ocupa uma das dez primeiras posições nos endereços mais visitados no Brasil (1, 2). Caso sua visibilidade não fosse grande, a chance de uma criança acessar essas matérias seria pequena, não importando quais fossem as manchetes na primeira página. No entanto, a direção do Portal ignora o bom senso e promove o conteúdo apelativo. Nessa semana, por exemplo, os redatores capricharam nessa estratégia, posicionando atalhos para jogos e referências à “Disney” perto dessas matérias.

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Similarmente, quando faz-se menção à personalidas como Xuxa e Hannah Montana, o que vocês esperariam encontrar ? Certamente não é o que o Terra pôs na seção “Vídeos”. Esse uso de referências para fisgar os visitantes tem sido utilizado descaradamente no Portal.

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Paradoxalmente, quando aparecem assuntos relativamente sérios, não há o mesmo  destaque. Por exemplo, o que dizer sobre o efeito devastador que a morte do empresário  Beto Carrero teve em sua família e empresa ? O Portal preparou uma matéria sobre a situação que se encontra o parque temático e a posicionou na seção “Diversão”, já que o Beto era sinônimo de entretenimento. Essa matéria foi a quarta chamada após outros destaques (foto abaixo). Notem que o redator ainda achou uma notícia internacional para ser inserida ao lado dessa seção: a morte de uma atriz de filmes pornô nos Estados Unidos.

Esses indícios sugerem que o principal problema do Portal está em sua má gerência. A ânsia em obter visitantes a qualquer custo resulta nos problemas observados em seu conteúdo. Torna-se mais fácil copiar receitas fáceis ao invés de se almejar a qualidade. De fato, uma rápida observação na diagramação da página principal mostra que o Portal utiliza descaradamente a mesma receita que seu concorrente UOL. Duas colunas de propaganda à direita, um menu à esquerda e uma foto maior no alto da página com o destaque do dia.

As semelhanças terminam aí já que a diferença entre os dois Portais está no conteúdo (o UOL não é infalível mas pelo menos existe um ombudsman à disposição dos leitores). A falta de conteúdo do Terra é tão evidente que recentemente foi incluído uma nova estratégia de por vídeos antigos como se fossem novos. Outras situações infelizes ocorrem quando traduções são feitas a partir de artigos publicados internacionalmente. Não é incomum encontrarmos erros sérios no texto, distorcendo totalmente a notícia original (atalho). Seria desejável que o bom senso fosse utilizado, mas sendo uma empresa privada está claro que o objetivo principal está em obter lucros com a venda de espaços publicitários, não importando as consequências para a sociedade.

Peço que entendam que não é meu propósito ser um mero moralista.  Minhas críticas estão diretamente relacionadas à responsabilidade de quem detém e distribui informação no nosso país. Como os órgãos oficiais brasileiros ainda engatinham em questões relacionadas à  internet (lembram dos pedófilos no Orkut ?), nós podemos utilizar o poder dos blogs a nosso favor. Lembrem-se que a existência desse Portal depende de usuários como você e eu. Eles é que devem nos servir com qualidade.

Agradeço se deixarem suas opiniões na caixa de comentários.

]]> http://chapado.wordpress.com/2008/06/06/meu-boicote-pessoal-ao-portal-terra/feed/ 3 jenheta http://chapado.wordpress.com/2008/03/24/minha-campanha-continua-contratem-um-ombudsman-para-o-terra/ http://chapado.wordpress.com/2008/03/24/minha-campanha-continua-contratem-um-ombudsman-para-o-terra/#comments Mon, 24 Mar 2008 14:09:16 +0000 jenheta http://chapado.wordpress.com/?p=921 ]]>

Já se vão alguns meses que deixei de criticar como o site Terra divulga notícias e assuntos de interesse no Brasil. Afinal de contas, os erros em tradução de matérias, matérias com conteúdo sexual, linques para vídeos antigos (colocados como atuais) são tão comuns que eu teria que escrever diariamente sobre eles.

 No entanto, tem dias que eles conseguem ultrapassar qualquer limite. Será que esses sites não entendem seu papel no mundo online ? Na semana passada foi noticiado em vários meios de comunicação a história da garota de programa brasileira que ajudou o FBI a desmascarar um serviço de prostituição de luxo nos Estados Unidos (desde então, ela tem recebido tratamento “VIP” como se fosse a única testemunha num caso enorme como esse). Sexo e fama. Tudo que o Terra precisa para por isso como matéria de capa.

Pobres leitores que foram atrás da matéria jornalística…olha a foto que puseram sobre o assunto. É ou não é uma piada ?

Será que o Terra não pode contratar alguém para conferir o que sai na primeira página ? (como mudarão o conteúdo sem aviso, a chamada abaixo trata de uma ganhadora que teve um bilhete premiado roubado)

O site do Terra deveria agir de forma mais responsável se quer ocupar uma posição de respeito no mundo virtual brasileiro. Além do caso anterior comentado aqui, hoje vejo mais um exemplo de desinformação. No caso, a pressa em publicar algo sobre o desejado iPhone resulta em desinformação. As fotos que eu acabei de selecionar foram feitas há pouco menos de 5 min.

O Slashdot já está discutindo sobre a real causa da falha dos celulares no campus universitário Duke, que não foi causada pelo uso do iPhone. Já antecipo que daqui 24 horas (ou mais) mudarão o conteúdo no site do Terra sem qualquer nota da redação.

Para não estressar, procuro evitar o pensamento que as notícias divulgadas no Terra sejam apenas traduções feitas por pessoas que não são jornalistas, mas sim, apenas colaboradores que ganham (mal) por quantidade de material traduzido.

Também tento ignorar o fato de que todas matérias PAGAS no Terra sejam obtidas gratuitamente nas fontes originais do jornalismo mundial (será que usam esse dinheiro para contratar os tradutores ?).

Certamente alguns me perguntarão porque continuo lendo o Terra. Bem, eu tenho várias torrentes no meu computador que coletam notícias. Por algum motivo, vejo que o site deles é o que contém o maior número de deslizes, cujas correções são feitas sem o menor reconhecimento.

Já que gostam tanto de copiar o que é feito por outros endereços, eles deveriam seguir o exemplo do seu maior concorrente, UOL, e contratar um ombudsman. Esse sujeito terá muito o que fazer, tenho certeza…

A pressa da imprensa brasileira em publicar matérias extraídas da internet é um desserviço aos leitores. O pior dessa situação é que como o conteúdo publicado é “digital”, edições são feitas e os erros são eliminados posteriormente, em geral sem a divulgação devida.

A página do Terra, por exemplo, nessa tarde coloca a chamada de uma notícia nos EUA mostrando que uma adolescente desaparecida foi encontrada viva (foto da esquerda). No entanto, a verdade é que ela foi sequestrada e assassinada. A foto “verdadeira” da matéria é a da direita, publicada pela CNN. Ainda bem que os pais, parentes e amigos da garota não vivem no Brasil, caso contrário teriam notícias falsas, produzidas sem responsabilidade por aqueles que deveriam ser profissionais.